Disneyland Paris
Disneyland Paris a fait appel aux élèves de l'ECV Digital afin de repenser la page d'accueil du site de réservation Disneyland Paris. Pour nous, l'expérience Disneyland doit être multiple. En effet, elle commence à se vivre dès la réservation, puis c’est l'attente et l'excitation jusqu'au jour J, ensuite l'expérience une fois dans le parc, et enfin celle après la visite, avec tous les souvenirs.
Collaborateurs : Gabriel Avédikian, Julien Reysset, Cassandre Jacquemin, Sylvie Nguyen & Samuel Rambert
Une expérience immersive
Nous avons imaginé une expérience à vivre sur le site de Disneyland Paris, qui permette de visiter le Parc avec un système de scroll, où l'utilisateur doit faire des choix simples afin de découvrir divers univers du parc. L'expérience en ligne a pour but de créer un teasing sur ce que l'on peut vivre lors d’une visite à Disneyland Paris.
Une home page personnalisée
Les besoins d'un futur visiteur du parc venant d'Espagne ou de France ne sont pas les mêmes. Nous avons décidé de proposer une home page différente en fonction du pays d’origine de l'utilisateur. Par exemple s’il habite en région parisienne, le pass annuel lui sera proposé. S’il vient d'Espagne, ce sont des offres avec un séjour à l'hôtel + entre parcs qui seront mises en avant.
Une expérience post réservation
Afin de réduire la frustration jusqu'à l'attente de la visite au parc, nous avons imaginé une campagne d'e-mail qui chaque semaine offrirait un cadeau au futur visiteur (une musique, un bon pour une gourmandise au Parc…) Le choix de l'e-mailing permet que le client essaie rapidement la mise en place de l'expérience et ainsi d’évaluer les retours.
